Bestilte før kl 17, afsendes i dag!
Gratis forsendelse fra €25 (NL) og €50 (EU)
Sendes 100 procent diskret

Vilkår og betingelser

Iværksætterens identitet:

Dutchvitals.com
45 Einthovenstraat
1821 BV Alkmaar (postadresse)
Handelskammernummer: 83210784

telefon: 072-2202189
E-mail: [e-mail beskyttet]

Indholdsfortegnelse

Artikel 1 - Definitioner
Artikel 2 - Anvendelighed
Artikel 3 - Tilbuddet
Artikel 4 - Aftalen
Artikel 5 - Fortrydelsesret
Artikel 6 - Omkostninger i tilfælde af tilbagetrækning
Artikel 7 - Udelukkelse af fortrydelsesret
Artikel 8 - Prisen
Artikel 9 - Overensstemmelse og garanti
Artikel 10 - Levering og udførelse
Artikel 11 - Varighedstransaktioner: varighed, annullering og forlængelse
Artikel 12 - Betaling
Artikel 13 - Klageprocedure
Artikel 14 - Gældende lovgivning
Artikel 15 - Yderligere eller forskellige bestemmelser

Artikel 1 - Definitioner

I disse generelle vilkår og betingelser har følgende vilkår følgende betydninger:

  1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument use can make van zijn herroepingsrecht;
  2. Forbruger: den fysiske person, der ikke handler i udøvelsen af ​​et erhverv eller virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med Dutch Vitals;
  3. Dag: kalenderdag;
  4. Varighedstransaktion: en fjernkontrakt med hensyn til en række produkter og / eller tjenester, hvis leverings- og / eller købsforpligtelse er spredt over tid
  5. varigt medium: ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller Dutch Vitals at opbevare oplysninger, der er rettet til ham personligt, på en måde, der tillader fremtidig konsultation og uændret gengivelse af de lagrede oplysninger.
  6. Herroepingsrecht: Muligheden for, at forbrugeren kan annullere afstandsaftalen inden for afkølingsperioden
  7. Dutch Vitals: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere på afstand;
  8. Fjernaftale: en aftale, hvorved der inden for rammerne af et af Dutch Vitals organiseret system til fjernsalg af produkter og/eller ydelser frem til og med aftalens indgåelse gøres brug af en eller flere teknikker til fjernkommunikation;
  9. Teknik til fjernkommunikation: midler, der kan bruges til at indgå en aftale, uden at forbrugeren og Dutch Vitals er mødtes i samme rum på samme tid.

Artikel 2 - Anvendelighed 

  1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra Dutch Vitals og for enhver fjernaftale indgået mellem iværksætter og forbruger.
  2. Inden aftalen om fjernsalg indgås, vil teksten i disse generelle vilkår og betingelser blive gjort tilgængelig for forbrugeren. Hvis dette med rimelighed ikke er muligt, vil det, inden fjernaftalen indgås, blive angivet, at de generelle vilkår og betingelser kan ses hos Dutch Vitals, og at de hurtigst muligt efter anmodning fra forbrugeren vil blive tilsendt gratis.
  3. Hvis kontrakten afstand indgås elektronisk, uanset det foregående afsnit, og inden kontrakten distance er afsluttet, bliver teksten i disse vilkår og betingelser fastsættes på en sådan måde, at forbrugeren i forbrugernes gjort elektronisk tilgængelig en enkel måde kan lagres på et varigt medium. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, inden kontrakten distance er afsluttet, angivet, hvor der kan træffes de generelle betingelser, og at de elektronisk eller anden vil blive sendt gratis. Anmodning af forbrugeren elektronisk
  4. I tilfælde af, at der ud over disse vilkår og betingelser bestemt vare eller tjenesteydelse betingelser gælder, andet og tredje afsnit finder anvendelse, og forbrugeren i tilfælde af modstridende vilkår altid stole på den gældende bestemmelse, som er mest gunstig for ham 's.

Artikel 3 - Tilbuddet

  1. Hvis et tilbud er af begrænset varighed eller på visse betingelser, vil dette udtrykkeligt fremgå af tilbuddet.
  2. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og præcis beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkelig detaljeret til at muliggøre en korrekt vurdering af tilbuddet fra forbrugerens side. Hvis Dutch Vitals bruger billeder, er disse en sand repræsentation af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Åbenlyse fejl eller fejl i tilbuddet binder ikke Dutch Vitals.
  3. Hver tilbud indeholder sådanne oplysninger, der er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og pligter er involveret i at acceptere tilbuddet. Det gælder især:
      • prisen inklusive skatter
      • de mulige omkostninger ved levering
      • den måde, hvorpå kontrakten vil blive indgået, og hvilke foranstaltninger der er nødvendige for dette
      • uanset om ret til tilbagetrækning gælder
      • Betalingsmetode, levering og gennemførelse af aftalen
      • fristen for accept af tilbuddet, eller fristen inden for hvilken Dutch Vitals garanterer prisen;
      • Tariffniveauet for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved anvendelse af fjernkommunikationsteknikken beregnes på et andet grundlag end den faste basistarif for de anvendte kommunikationsmidler
      • om aftalen er indgivet efter konklusionen og i bekræftende fald hvordan forbrugeren kan høre det
      • den måde, hvorpå forbrugeren forud for indgåelsen af ​​kontrakten kan kontrollere de data, han har fået i henhold til kontrakten, og om nødvendigt reparere den
      • ethvert andet sprog, hvor aftalen ud over hollandsk kan indgå
      • de adfærdskodekser, som Dutch Vitals har underkastet sig, og den måde, hvorpå forbrugeren kan konsultere disse adfærdskodekser elektronisk; og
      • Minimal varighed af afstandskontrakten i tilfælde af en udvidet transaktion.

Artikel 4 - Aftalen

  1. De Overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde i låg 4, tot stå op het øjeblik van aanvaarding dør de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter Dutch Vitals straks modtagelsen af ​​accepten af ​​tilbuddet elektronisk. Så længe modtagelsen af ​​denne accept ikke er bekræftet af Dutch Vitals, kan forbrugeren ophæve aftalen.
  3. Indien de Overeenkomst elektronisch tot stå komt, treft de ondernemer passende technische da organisatorische maatregelen ter BEVEILIGING Van de Elektronische overdracht van data DA zorgt HIJ voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch can betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen i Acht nemen.
  4. Dutch Vitals kan - inden for juridiske rammer - informere sig om, hvorvidt forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle de fakta og faktorer, der er vigtige for en ansvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen. Såfremt Dutch Vitals på baggrund af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, er det berettiget til at afslå en bestilling eller anmodning med begrundelse, eller at knytte særlige betingelser til gennemførelsen.
  5. Dutch Vitals sender følgende information til forbrugeren sammen med produktet eller tjenesten, skriftligt eller på en sådan måde, at det kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på en holdbar databærer:
      • besøgsadressen for den hollandske Vitals-filial, hvor forbrugeren kan henvende sig med klager;
      • betingelserne for og den måde, hvorpå forbrugeren kan gøre brug af fortrydelsesretten eller en klar erklæring vedrørende udelukkelsen af ​​fortrydelsesretten
      • Oplysningerne om garantier og eksisterende service efter køb
      • oplysningerne inkluderet i artikel 4, stk. 3 i disse vilkår og betingelser, medmindre Dutch Vitals allerede har givet disse oplysninger til forbrugeren inden aftalens indgåelse;
      • kravene til opsigelse af aftalen, hvis aftalen har en varighed på mere end et år eller er ubestemt.
  6. I tilfælde af en udvidet transaktion gælder bestemmelsen i det foregående afsnit kun for den første levering.

Artikel 5 - Fortrydelsesret

Ved levering af produkter:

  1. Ved køb af varer har forbrugeren mulighed for at ophæve aftalen uden begrundelse i 14 dage. Denne fortrydelsesperiode starter dagen efter, at forbrugeren eller en repræsentant, der på forhånd er udpeget af forbrugeren og meddelt Dutch Vitals, har modtaget produktet.
  2. I fortrydelsesperioden vil forbrugeren håndtere produktet og emballagen med omhu. Han vil kun udpakke eller bruge produktet i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han gør brug af sin fortrydelsesret, returnerer han produktet med alt medfølgende tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i original stand og emballage til Dutch Vitals, i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som Dutch Vitals har givet. Grundprincippet her er, at dette eftersyn ikke må gå ud over, hvad kunden kunne gøre i en fysisk butik.
  3. I tilfælde af opløsning af aftalen er forbrugeren forpligtet til at returnere de pågældende produkter inden for 14 dage. Denne frist starter den dag, hvor forbrugeren meddeler, at han ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret ved hjælp af metoden angivet af Dutch Vitals.

Ved levering af tjenester:

  1. Når ydelser leveres, har forbrugeren mulighed for at ophæve aftalen uden begrundelse i mindst fjorten dage fra datoen for aftalens indgåelse.
  2. For at gøre brug af sin fortrydelsesret vil forbrugeren følge de rimelige og klare instruktioner, som Dutch Vitals har givet sammen med tilbuddet og/eller senest ved leveringen.

Artikel 6 - Omkostninger i tilfælde af tilbagetrækning

  1. Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, vil ikke overstige omkostningerne ved tilbagelevering af varerne.
  2. Hvis forbrugeren har betalt et beløb, refunderer Dutch Vitals dette beløb hurtigst muligt, dog senest 14 dage efter annulleringen. Dette er betinget af, at produktet allerede er modtaget retur af webforhandleren, eller at der kan fremsendes afgørende bevis for fuldstændig returnering.

Artikel 7 - Udelukkelse af fortrydelsesret

  1. Dutch Vitals kan udelukke forbrugerens fortrydelsesret i det omfang det fremgår af stk. 2 og 3. Udelukkelsen af ​​fortrydelsesretten gælder kun, såfremt Dutch Vitals tydeligt har angivet dette i tilbuddet, i hvert fald rettidigt til aftalens indgåelse.
  2. Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:
      • der er skabt af Dutch Vitals i overensstemmelse med forbrugerens specifikationer;
      • der er klart personligt i naturen;
      • som ikke kan returneres på grund af deres art (levering af produkter, der ikke er egnede til at blive returneret af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og hvis forsegling er blevet brudt efter levering);
      • at ødelægge eller forældes;
      • hvis pris er underlagt udsving på det finansielle marked, som Dutch Vitals ikke har indflydelse på;
      • for individuelle aviser og blade;
      • til lyd- og videooptagelser og computersoftware, hvor forbrugeren har brudt sælen.
      • Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenesteydelser:
        vedrørende indkvartering, transport, restaurantvirksomhed eller fritidsaktiviteter, der skal udføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
        b. hvis levering er begyndt med udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren, inden afkølingsperioden er udløbet;
        c. vedrørende indsatser og lotterier.

Artikel 8 - Prisen

  1. I den periode, der er nævnt i tilbuddet, vil priserne på de tilbudte varer og / eller tjenester ikke blive forhøjet med undtagelse af prisændringer som følge af ændringer i momssatser.
  2. I modsætning til det foregående afsnit kan Dutch Vitals tilbyde produkter eller tjenester, hvis priser er underlagt udsving på det finansielle marked, og som Dutch Vitals ikke har indflydelse på, med variable priser. Denne afhængighed af udsving og at eventuelle angivne priser er målpriser fremgår af tilbuddet.
  3. Prisstigninger inden 3 måneder efter indgåelse af kontrakten er kun tilladt, hvis de skyldes lovgivning eller regler.
  4. Prisstigninger fra 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis Dutch Vitals har betinget dette og:
    de er resultatet af love eller bestemmelser, eller
    b. forbrugeren har beføjelse til at opsige aftalen med virkning fra den dag, hvor prisforhøjelsen træder i kraft.
    5. De priser, der er angivet i udvalget af produkter eller tjenester inkluderer moms.

Artikel 9 - Overensstemmelse og garanti

  1. Dutch Vitals garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne er i overensstemmelse med aftalen, de specifikationer, der er angivet i tilbuddet, de rimelige krav til forsvarlighed og/eller anvendelighed og de juridiske bestemmelser, der eksisterer på datoen for aftalens indgåelse og/eller statslige bestemmelser. . Hvis det er aftalt, garanterer Dutch Vitals også, at produktet er egnet til andet end normalt brug.
  2. En garanti fra Dutch Vitals, producent eller importør påvirker ikke de juridiske rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende over for Dutch Vitals i henhold til aftalen.

Artikel 10 - Levering og udførelse

  1. Dutch Vitals vil udvise den størst mulige omhu ved modtagelse og udførelse af ordrer på produkter og ved vurdering af ansøgninger om levering af tjenester.
  2. Stedet for levering er den adresse, forbrugeren har. Kendt til virksomheden
  3. Under overholdelse af det anførte i pkt. 4 i disse almindelige betingelser, vil virksomheden eksekvere accepterede ordrer hurtigt, dog senest inden for 30 dage, medmindre der er aftalt en længere leveringstid. Hvis leveringen er forsinket, eller hvis en ordre ikke eller kun delvist kan udføres, vil forbrugeren få besked herom senest 30 dage efter, han har afgivet ordren. I så fald har forbrugeren ret til at ophæve aftalen uden omkostninger og er berettiget til en eventuel erstatning.
  4. I tilfælde af opløsning i henhold til foregående afsnit refunderer Dutch Vitals det beløb, som forbrugeren har betalt, hurtigst muligt, dog senest 30 dage efter opløsning.
  5. Hvis levering af et bestilt produkt viser sig at være umuligt, vil Dutch Vitals bestræbe sig på at stille en erstatningsvare til rådighed. Senest ved levering vil der på en overskuelig og overskuelig måde blive meldt ud, at en erstatningsvare bliver leveret. For erstatningsvarer kan fortrydelsesretten ikke udelukkes. Udgifterne til en eventuel returforsendelse er for iværksætterens regning.
  6. Risikoen for beskadigelse og/eller tab af produkter påhviler Dutch Vitals indtil leveringstidspunktet til forbrugeren eller en på forhånd udpeget repræsentant meddelt Dutch Vitals, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Artikel 11 - Varighedstransaktioner: varighed, annullering og forlængelse

varsel

  1. Forbrugeren kan til enhver tid annullere en aftale, der er indgået på ubestemt tid, og det gælder for regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser under overholdelse af de aftalte opsigelsesregler og en opsigelsesperiode på højst en måned.
  2. Forbrugeren kan til enhver tid opsige en kontrakt, der er indgået i en bestemt periode, og det gælder for regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser under overholdelse af de aftalte opsigelsesregler og en afbestillingsperiode på mindst højst en måned
  3. Forbrugerne kan aftalerne nævnt i de foregående afsnit:
      • annullere til enhver tid og ikke være begrænset til opsigelse på et bestemt tidspunkt eller i en given periode
      • i det mindste annullere på samme måde som de blev indgået af ham
      • opsige altid med samme opsigelsesfrist, som Dutch Vitals har fastsat for sig selv.

udvidelse

  1. En aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som omfatter regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenester, må ikke stiltiende forlænges eller fornys for en bestemt varighed.
  2. Som en undtagelse fra det foregående afsnit kan en kontrakt, der er indgået i en bestemt periode, og som omfatter regelmæssig levering af daglige, ugentlige og ugentlige aviser og magasiner, stiltiende fornyes i en bestemt varighed på højst tre måneder, hvis forbrugeren afslutter denne udvidede kontrakt mod kan opsige forlængelsen med en opsigelsesperiode på højst en måned.
  3. En kontrakt for en midlertidig periode, og som strækker sig til den regelmæssige levering af produkter eller tjenesteydelser kan stiltiende fornys på ubestemt tid, hvis forbrugeren overhovedet kan annullere når som helst med et opsigelsesvarsel på op til en måned og et opsigelsesvarsel på op tre måneder, hvis kontrakten strækker sig til det almindelige, men mindre end en gang om måneden, leverer dagligt, ugeblade og magasiner.
  4. En kontrakt med begrænset varighed til regelmæssig indførelse af dagblade, nyheder og ugeblade og blade (prøve eller indledende abonnement) fortsættes ikke stiltiende og afsluttes automatisk efter prøveperioden eller introduktionsperioden.

Varighed

  1. Hvis en kontrakt har en varighed på mere end et år, forbrugeren kontrakt efter et kan år til enhver tid med et opsigelsesvarsel på op til recitere en måned, medmindre rimelighed og retfærdighed imod opsigelse inden udgangen af ​​den aftalte periode.

Artikel 12 - Betaling

  1. Medmindre andet er aftalt, skal det skyldige beløb af forbrugeren betales senest 7 hverdage efter fortrydelsesfristen som nævnt i artikel 6, stk. har modtaget bekræftelse på aftalen.
  2. Ved salg af produkter til forbrugere må der i almindelige vilkår og betingelser aldrig fastsættes forudbetaling på mere end 50 %. Når forudbetaling er fastsat, kan forbrugeren ikke gøre nogen rettigheder gældende vedrørende udførelsen af ​​den/de pågældende ordre eller ydelse(r), før den fastsatte forudbetaling er foretaget.
  3. Forbrugeren er forpligtet til straks at indberette unøjagtigheder i betalingsoplysninger, der er givet eller oplyst til Dutch Vitals.
  4. I tilfælde af manglende betaling fra forbrugerens side har Dutch Vitals ret til, med forbehold af lovmæssige begrænsninger, at opkræve de rimelige omkostninger, som forbrugeren på forhånd er bekendt med.

Artikel 13 - Klageprocedure

  1. De ondernemer beschikt løbet een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig Deze klachtenprocedure.
  2. Klager vedrørende aftalens gennemførelse skal indsendes fuldt ud og klart beskrevet til iværksætteren inden for 7 dage efter at forbrugeren har opdaget manglerne.
  3. Klager til Den erhvervsdrivende vil blive besvaret fra datoen for modtagelsen. Inden 14 dage Hvis en klage er en overskuelig længere behandlingstid, inden for den periode af 14 dage reagerede med en kvittering for modtagelsen og angiver, hvornår forbrugeren kan forvente. En mere detaljeret svar
  4. Hvis klagen ikke kan løses ved fælles overenskomst, opstår der en tvist, der er modtagelig for tvistbilæggelsen.
  5. I tilfælde af klager skal en forbruger først henvende sig til iværksætteren. I tilfælde af klager, der ikke kan løses under gensidig konsultation, skal forbrugeren henvende sig til Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), vil det mægle gratis. Hvis en løsning endnu ikke er nået, har forbrugeren mulighed for at få sin klage behandlet af det uafhængige tvistudvalg udpeget af Stichting WebwinkelKeur, hvis beslutning er bindende, og både iværksætter og forbruger er enige i denne bindende beslutning. Der er omkostninger forbundet med at forelægge en tvist til dette tvistudvalg, som forbrugeren skal betale til det relevante udvalg. Det er også muligt at registrere klager via den europæiske ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).
  6. En klage suspenderer ikke iværksætterens forpligtelser, medmindre iværksætteren angiver andet skriftligt.
  7. Hvis en klage viser sig at være velbegrundet af iværksætteren, vil iværksætteren udskifte eller reparere produkterne efter eget valg eller de leverede produkter gratis.

Artikel 14 - Gældende lovgivning

Hollandsk lov finder anvendelse på disse generelle vilkår og betingelser, og i tilfælde af en retssag om disse generelle vilkår og betingelser eller i forbindelse med denne webshop er den nederlandske domstol kompetent.

Artikel 15 - Yderligere eller forskellige bestemmelser

Yderligere bestemmelser eller afvige fra disse vilkår og betingelser må ikke være til skade for forbrugeren og skal registreres skriftligt eller på en sådan måde, at de kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på et varigt medium.

Bestil inden klokken 17

sendes samme dag

Gratis forsendelse

fra €25 (NL) og €50 (EU)

Leveres diskret

pakket uden logoer

Høje mængderabatter

bestil mere, betal mindre

Værdiansættelsen af ​​dutchvitals.com kl WebwinkelKeur Anmeldelser er 9.5 / 10 baseret på 46 anmeldelser.